Logiciel de CRM pour le fichier presse

Forum Relations Presse & Communication : comment rentrer en agence RP ? Quid des relations entre les attaché(e)s de presse et les journalistes ?
Maryne-C
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Logiciel de CRM pour le fichier presse

Message non lu par Maryne-C » 08 nov. 2012, 12:08

Bonjour,

Depuis plusieurs années, ma base de données de contacts presse est un tableau Excel. Jusqu'à présent cela me suffisait amplement.

Mais depuis peu je travaille pour de nouveaux clients, qui ciblent de nouveaux types de supports, et j'ai donc des dizaines - voire des centaines - de contacts supplémentaires qui s'ajoutent régulièrement dans mon fichier. C'est trop pour un tableau Excel, d'autant plus que j'aime bien retrouver mes contacts selon leur domaine (santé, culture, sport...) et que si je veux intégrer tous les paramètres, ça devient un chaos sans nom.

Je veux donc me tourner vers un logiciel de CRM (logiciel de gestion relation client). J'ai trouvé Zoho CRM, outil gratuit qui me convient très bien avec une excellente fonctionnalité de recherche. Seulement c'est uniquement sur le web et j'aimerais pouvoir travailler à partir d'un système installé sur mon ordinateur ou au moins sur un serveur privé.

J'ai testé l'open-source SugarCRM qui manque de fonctionnalités, à mes yeux.

Connaissez-vous un logiciel CRM de bonne qualité qui puisse fonctionner sur un réseau privé? Je ne cherche pas spécifiquement du gratuit (par contre si on peut éviter les licences d'utilisation à 5000€ c'est bien aussi)

N'hésitez pas :)
Merci!
olivia pro
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Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Message non lu par olivia pro » 09 nov. 2012, 10:25

Bonjour,

Je vous conseille d'utiliser le CRM de INES, une société française.
C'est un très bon outil et en cas de problème il y a un très bon suivi par les équipes.
Vous pouvez l'utiliser en mode Saas ou en mode intranet.
Je sais aussi qu'il existe les free éditions qui vous permettent de l'utiliser gratuitement.
J'espère avoir pu vous aider.
Bon courage!
Flolivier
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Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Message non lu par Flolivier » 13 nov. 2012, 11:59

Bonjour,
je vous conseille d'aller voir Ingefox, une nouvelle solution de gestion en mode SaaS offrant des fonctionnalités de CRM et de pilotage.
Très conviviale et complète, elle est proposée à des tarifs très intéressants en fonction du nombre d'utilisateurs.

Bonne journée
hugov
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Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Message non lu par hugov » 14 nov. 2012, 16:45

Bonjour,

Nous avons opté pour une solution 8SENS, nous en sommes vraiment très satisfait !


Bonne soirée ^^
Maryne-C
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Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Message non lu par Maryne-C » 19 nov. 2012, 11:36

Bonjour,

Merci à tous pour vos réponses!
Ça va me permettre de commencer mes recherches en partant de bases sérieuses... je vais gagner un temps fou!

Bonne journée!
lisadupontes
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Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Message non lu par lisadupontes » 03 févr. 2014, 14:49

Bonjour,

Le logiciel GRC Contact correspond à ce que tu recherches, de + il est personnalisable donc tu pourras y avoir tout les champs que tu souhaites pour une meilleure organisation.
Julien RP Pro
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Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Message non lu par Julien RP Pro » 14 janv. 2015, 21:59

Bonjour,

De notre côté, nous développons et commercialisons, depuis 1995 soit bientôt 20 ans, le logiciel de relations presse et de relations publiques : RP Pro.

Ce sont nos utilisateurs qui font évoluer le logiciel par leurs remarques et suggestions, année après année RP Pro propose donc de nouvelles fonctionnalités, tout en restant d'une simplicité optimum.

Car, un logiciel peut être doté de nombreuses options, s'il n'est pas simple à utiliser et que les opérations ne se font pas en un clic ou deux, c'est un logiciel qui ne servira pas à grand chose.

Pour plus d'informations sur RP Pro :
http://www.editions-progress.com
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