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Logiciel de CRM pour le fichier presse

Publié : 08 nov. 2012, 12:08
par Maryne-C
Bonjour,

Depuis plusieurs années, ma base de données de contacts presse est un tableau Excel. Jusqu'à présent cela me suffisait amplement.

Mais depuis peu je travaille pour de nouveaux clients, qui ciblent de nouveaux types de supports, et j'ai donc des dizaines - voire des centaines - de contacts supplémentaires qui s'ajoutent régulièrement dans mon fichier. C'est trop pour un tableau Excel, d'autant plus que j'aime bien retrouver mes contacts selon leur domaine (santé, culture, sport...) et que si je veux intégrer tous les paramètres, ça devient un chaos sans nom.

Je veux donc me tourner vers un logiciel de CRM (logiciel de gestion relation client). J'ai trouvé Zoho CRM, outil gratuit qui me convient très bien avec une excellente fonctionnalité de recherche. Seulement c'est uniquement sur le web et j'aimerais pouvoir travailler à partir d'un système installé sur mon ordinateur ou au moins sur un serveur privé.

J'ai testé l'open-source SugarCRM qui manque de fonctionnalités, à mes yeux.

Connaissez-vous un logiciel CRM de bonne qualité qui puisse fonctionner sur un réseau privé? Je ne cherche pas spécifiquement du gratuit (par contre si on peut éviter les licences d'utilisation à 5000€ c'est bien aussi)

N'hésitez pas :)
Merci!

Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Publié : 09 nov. 2012, 10:25
par olivia pro
Bonjour,

Je vous conseille d'utiliser le CRM de INES, une société française.
C'est un très bon outil et en cas de problème il y a un très bon suivi par les équipes.
Vous pouvez l'utiliser en mode Saas ou en mode intranet.
Je sais aussi qu'il existe les free éditions qui vous permettent de l'utiliser gratuitement.
J'espère avoir pu vous aider.
Bon courage!

Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Publié : 13 nov. 2012, 11:59
par Flolivier
Bonjour,
je vous conseille d'aller voir Ingefox, une nouvelle solution de gestion en mode SaaS offrant des fonctionnalités de CRM et de pilotage.
Très conviviale et complète, elle est proposée à des tarifs très intéressants en fonction du nombre d'utilisateurs.

Bonne journée

Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Publié : 14 nov. 2012, 16:45
par hugov
Bonjour,

Nous avons opté pour une solution 8SENS, nous en sommes vraiment très satisfait !


Bonne soirée ^^

Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Publié : 19 nov. 2012, 11:36
par Maryne-C
Bonjour,

Merci à tous pour vos réponses!
Ça va me permettre de commencer mes recherches en partant de bases sérieuses... je vais gagner un temps fou!

Bonne journée!

Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Publié : 03 févr. 2014, 14:49
par lisadupontes
Bonjour,

Le logiciel GRC Contact correspond à ce que tu recherches, de + il est personnalisable donc tu pourras y avoir tout les champs que tu souhaites pour une meilleure organisation.

Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Publié : 04 févr. 2014, 21:26
par vdcommunication
eden crm

Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Publié : 14 janv. 2015, 21:59
par Julien RP Pro
Bonjour,

De notre côté, nous développons et commercialisons, depuis 1995 soit bientôt 20 ans, le logiciel de relations presse et de relations publiques : RP Pro.

Ce sont nos utilisateurs qui font évoluer le logiciel par leurs remarques et suggestions, année après année RP Pro propose donc de nouvelles fonctionnalités, tout en restant d'une simplicité optimum.

Car, un logiciel peut être doté de nombreuses options, s'il n'est pas simple à utiliser et que les opérations ne se font pas en un clic ou deux, c'est un logiciel qui ne servira pas à grand chose.

Pour plus d'informations sur RP Pro :
http://www.editions-progress.com

Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Publié : 10 déc. 2017, 11:06
par Konanba
Maryne-C a écrit :
08 nov. 2012, 12:08
Bonjour,

Depuis plusieurs années, ma base de données de contacts presse est un tableau Excel. Jusqu'à présent cela me suffisait amplement.

Mais depuis peu je travaille pour de nouveaux clients, qui ciblent de nouveaux types de supports, et j'ai donc des dizaines - voire des centaines - de contacts supplémentaires qui s'ajoutent régulièrement dans mon fichier. C'est trop pour un tableau Excel, d'autant plus que j'aime bien retrouver mes contacts selon leur domaine (santé, culture, sport...) et que si je veux intégrer tous les paramètres, ça devient un chaos sans nom.

Je veux donc me tourner vers un logiciel de CRM (logiciel de gestion relation client). J'ai trouvé Zoho CRM, outil gratuit qui me convient très bien avec une excellente fonctionnalité de recherche. Seulement c'est uniquement sur le web et j'aimerais pouvoir travailler à partir d'un système installé sur mon ordinateur ou au moins sur un serveur privé.

J'ai testé l'open-source SugarCRM qui manque de fonctionnalités, à mes yeux.

Connaissez-vous un logiciel CRM de bonne qualité qui puisse fonctionner sur un réseau privé? Je ne cherche pas spécifiquement du gratuit (par contre si on peut éviter les licences d'utilisation à 5000€ c'est bien aussi)

N'hésitez pas :)
Merci!
GRC Contact, je pense pourra répondre à tes attentes.

Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Publié : 11 juin 2018, 12:06
par XavierE
eden crm ou grc contact sont 2 tres bon logiciel, n'hésite pas a les utiliser

Re: Logiciel de CRM pour le fichier presse

Publié : 20 févr. 2019, 17:44
par Artaban
Bonjour,

Nous avons développé un "Module de gestion des abonnements et de diffusion des publications" qui est notamment destiné aux éditeurs de presse, directions de la communication et aux services de relations publiques. En pratique, il permet d'abonner ses contacts à des publications (Journaux internes ou externes, Magazine, Lettres, Rapports, Bilans, Communiqués, …) et de diffuser les différentes parutions aux abonnés à travers des campagnes de diffusion. Il s'appuie sur le CRM Open Source Dolibarr.

Pour en savoir plus sur :
Dolibarr : https://www.dolibarr.fr/
Notre module : https://www.dolistore.com/fr/modules/10 ... 0-9-0.html
Notre agence : https://www.artaban.fr/

N'hésitez pas à nous contacter...
Gilles